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廊坊光大银行私自开启用户信用卡消费自动分期

更新时间:2019-10-09

  主管部门同志,您好,我是河北省廊坊三河市人,我于2016年办理了光大银行信用卡,当时给我一张主卡和一张副卡,后来又办理了ETC,三张卡共用一个额度。2019年9月份,“99A坦克是重型坦克,六合骑士论坛我无意间发现了有自动分期的情况,我就到APP上查询发现主卡是自动分期的,叙利亚军方宣布在叙南部停火4天!我打了光大银行客服,前后沟通了补下10次,最后一次距离今天9月23日有一个星期的时间,一直没给我回复,只能投诉。

  1、光大银行有什么权利开启用户信用卡消费自动分期功能,你不知道会产生手续费吗;

  2、产生消费了,是不是经客户选择分期还是不分期,你直接就给分期办理,是,每月账单上写着呢,但是这段时间我就一直不看明细,只看总额;

  3、我在用8张信用卡,没有一次逾期不良记录,四大行的也有,地方性银行的也有,就没听说过有自动分期的情况存在,就你光大银行新鲜,独树一帜;

  4、你光大银行自己心里没鬼,你认为自己没错,为什么连你一个客服接线个月手续费的权利,我相信私扣手续费的这个情况这不是个例,只不过我发现的晚,不知道有多少没发现的还在继续享受你光大银行的这项特殊,买1块钱冰棍我都要分期,是我穷疯了还是光大银行想钱想疯了。

  诉求:因为我之前主动用卡办理了一个2000元分期,估计早就还完了,要求光大银行退还我所有消费自动分期的手续费(非我自主办理),同时建议有关部门对光大银行这种无耻的行为进行严肃处理。处理完这件事情之后,我会对三张卡进行销户,希望光大银行给我开个绿灯,不要设置障碍,我不用不就完了。

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